Flugzeugabfertigung.

Nach der Landung eines Flugzeugs zählt jede Minute: Fluggastbrücke heranfahren, Gepäck aus- und einladen, die Kabine reinigen, das Flugzeug betanken und startklar für den nächsten Flug machen – all diese Aufgaben der Flugzeugabfertigung, die für Passagiere meist im Verborgenen ablaufen, erledigen Bodenverkehrsdienste (BVD) im Auftrag der Fluggesellschaften.

Bodenverkehrsdienste sind ein zentraler Bestandteil des täglichen Betriebs an einem Flughafen. Die Unternehmen bieten eine Vielzahl von eng getakteten und zeitlich aufeinander abgestimmten Aktivitäten bei der Flugzeugabfertigung an. Die Dienstleistungen, die im teilweise sehr knappen Zeitfenster zwischen Landung und Start erbracht werden, spielen eine entscheidende Rolle für die hohe Effizienz und die Sicherheit des Betriebs an den Flughäfen.

Zu den Hauptaufgaben gehören neben der eigentlichen Flugzeugabfertigung auch die Passagierdienste, Gepäckabfertigung und technische Dienste. Die Koordination all dieser Aufgaben erfordert ein hohes Maß an Logistik und eine effiziente Kommunikation zwischen den verschiedenen Diensten. Zunehmend sind die Anbieter daher in gemeinsamen Betriebszentralen an den Flughäfen miteinander vernetzt.

Flugzeugabfertigung

Die Flugzeugabfertigung ist eine der Hauptaufgaben der Bodenverkehrsdienste. Dazu zählen unter anderem das sichere Parken des Flugzeugs an der Abstellposition, das Entleeren der Fäkalientanks, die Versorgung mit Frischwasser, die Reinigung der Flugzeugkabine sowie bei Bedarf das Enteisen des Flugzeuges. Bodenverkehrsdienste sind außerdem zuständig für das Schleppen und Zurückschieben („Pushback“) der Flugzeuge, die Bereitstellung von Treppen für Flugzeuge, die nicht am Terminal angedockt sind, und den Betrieb von Shuttle-Bussen für Passagiere und Crew zwischen den Terminals und Flugzeugen. Das Betanken der Flugzeuge erfolgt durch Unternehmen der Mineralölwirtschaft.

Passagierdienste

Die Betreuung der Passagiere am Boden reicht von Check-in, Gepäckaufgabe und Ausstellung der Bordkarten bis zur Betreuung am Gate. Auch die Unterstützung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen, wie Familien mit kleinen Kindern, älteren Menschen oder Personen mit Behinderungen, gehört dazu.

Gepäckabfertigung

Die Gepäckabfertigung ist eine weitere zentrale Aufgabe der Bodenverkehrsdienste. Hierbei geht es um das schnelle und effiziente Sortieren, Transportieren und Verladen des Gepäcks – damit die Koffer jedes Passagiers rechtzeitig den richtigen Flug erreichen und mit dem Passagier am Zielort ankommen. Moderne Gepäckabfertigungssysteme sind hochautomatisiert und verwenden fortschrittliche Technologien, um die Zuordnung und den Transport des Gepäcks zu den entsprechenden Flugzeugen auch bei knappen Umsteigezeiten zu gewährleisten.

Technische Dienste

Zu den technischen Diensten gehört die Wartung der Flugzeuge, die Überprüfung der technischen Systeme und die Durchführung notwendiger Reparaturen. Diese Tätigkeiten sind notwendig, um die Lufttüchtigkeit eines Flugzeugs zu gewährleisten. Techniker und Ingenieure arbeiten überwiegend während der nächtlichen Betriebsruhe, um sicherzustellen, dass die Flugzeuge termingerecht gewartet werden und am nächsten Morgen planmäßig starten können. Dabei hat die Sicherheit – wie in allen anderen Bereichen des Flugbetriebs – stets oberste Priorität.